โปรแกรม AdWords ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถลงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่หลากหลาย. โดยทั่วไป, ผู้ลงโฆษณาใช้รูปแบบการจ่ายต่อคลิก. อย่างไรก็ตาม, พวกเขายังสามารถใช้วิธีการเสนอราคาอื่นๆ ได้อีกด้วย, เช่น ราคาต่อการแสดงผล หรือราคาต่อหนึ่งการกระทำ. AdWords ยังอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงได้. นอกจากนี้, ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถใช้เครื่องมือทางการตลาดได้มากมาย, รวมถึงการสร้างคำหลักและการทดสอบบางประเภท.
ราคาต่อคลิก
ราคาต่อหนึ่งคลิกสำหรับ Adwords เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการติดตามเมื่อสร้างแคมเปญการตลาด. อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ, รวมถึงคุณภาพของคำหลักของคุณด้วย, ข้อความโฆษณา, และแลนดิ้งเพจ. อย่างไรก็ตาม, มีวิธีเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอของคุณเพื่อให้ได้ ROI ที่ดีที่สุด.
วิธีหนึ่งในการลดราคาต่อหนึ่งคลิกคือการปรับปรุงคะแนนคุณภาพของโฆษณาของคุณ. Google ใช้สูตรที่เรียกว่า CTR เพื่อกำหนดคุณภาพ. หาก CTR ของคุณสูง, เป็นสัญญาณไปยัง Google ว่าโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำค้นหาของผู้เข้าชม. คะแนนคุณภาพสูงสามารถลดต้นทุนต่อคลิกของคุณได้สูงสุดถึง 50%.
ราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ยสำหรับ AdWords ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ, รวมถึงอุตสาหกรรมของคุณด้วย, ประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ, และกลุ่มเป้าหมาย. ตัวอย่างเช่น, อุตสาหกรรมการหาคู่และเรื่องส่วนตัวมีอัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยสูงสุด, ในขณะที่อุตสาหกรรมด้านกฎหมายมีค่าเฉลี่ยต่ำที่สุด.
ราคาต่อหนึ่งคลิกสำหรับ AdWords แตกต่างกันอย่างมาก, และอาจจะต่ำที่สุดก็ได้ $1 หรือสูงที่สุดเท่าที่ $2. อย่างไรก็ตาม, มีหลายอุตสาหกรรมที่ CPC สูงกว่า, และธุรกิจเหล่านี้สามารถปรับ CPC ที่สูงได้เนื่องจากมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าอยู่ในระดับสูง. CPC เฉลี่ยสำหรับคำหลักในอุตสาหกรรมเหล่านี้โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง $1 และ $2.
ราคาต่อหนึ่งคลิกสำหรับ Adwords สามารถแบ่งออกเป็นสองรูปแบบที่แตกต่างกัน: อัตราคงที่และตามราคาเสนอซื้อ. อย่างหลังเกี่ยวข้องกับผู้ลงโฆษณาที่ตกลงที่จะจ่ายเงินจำนวนหนึ่งสำหรับการคลิกแต่ละครั้ง, ในขณะที่แบบแรกเป็นการประมาณการตามจำนวนผู้เข้าชม. ในรูปแบบอัตราคงที่, ทั้งผู้ลงโฆษณาและผู้จัดพิมพ์ต่างเห็นพ้องในจำนวนเงินที่เฉพาะเจาะจง.
คะแนนคุณภาพ
คะแนนคุณภาพเป็นองค์ประกอบสำคัญของ AdWords, การวัดว่าโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณมากน้อยเพียงใด. ยิ่งคำหลักของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่าไร, โฆษณาของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น. ขั้นตอนแรกในการปรับปรุงคะแนนคุณภาพโฆษณาของคุณคือการทำความเข้าใจว่าข้อความโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณอย่างไร. แล้ว, คุณสามารถปรับข้อความในโฆษณาของคุณเพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของคุณได้.
ประการที่สอง, คะแนนคุณภาพของคุณจะส่งผลต่อราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC). คะแนนคุณภาพต่ำสามารถเพิ่ม CPC ของคุณได้, แต่ผลกระทบอาจแตกต่างกันไปในแต่ละคำสำคัญ. แม้ว่าการเห็นผลทันทีอาจเป็นเรื่องยากก็ตาม, ประโยชน์ของคะแนนคุณภาพที่สูงจะถูกสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป. คะแนนที่สูงหมายความว่าโฆษณาของคุณปรากฏในผลลัพธ์สามอันดับแรก.
คะแนนคุณภาพของ AdWords ถูกกำหนดโดยปัจจัยสามประการรวมกัน. ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงจำนวนการเข้าชมที่คุณได้รับจากแคมเปญที่กำหนด, ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ก็ตาม, หรือผู้ใช้ขั้นสูง. Google ให้รางวัลแก่ผู้ที่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ และลงโทษผู้ที่ยังคงใช้เทคนิคที่ล้าสมัยต่อไป.
การมีคะแนนคุณภาพสูงจะช่วยเพิ่มการแสดงผลโฆษณาของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา. นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความสำเร็จให้กับแคมเปญของคุณและลดต้นทุนต่อคลิกได้อีกด้วย. โดยการเพิ่มคะแนนคุณภาพของคุณ, คุณสามารถเสนอราคาได้สูงกว่าคู่แข่งที่มีราคาเสนอสูง. อย่างไรก็ตาม, หากคะแนนคุณภาพของคุณต่ำ, อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณได้.
มีปัจจัยสามประการที่ส่งผลต่อคะแนนคุณภาพของคุณ และการปรับปรุงทั้งสามปัจจัยจะปรับปรุงอันดับของคุณในโฆษณา. ปัจจัยแรกคือคุณภาพข้อความโฆษณา. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณและล้อมรอบด้วยข้อความที่เกี่ยวข้อง. ปัจจัยที่สองคือหน้า Landing Page. Google จะให้คะแนนคุณภาพที่สูงกว่าแก่คุณหากหน้า Landing Page ของโฆษณาของคุณมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง.
ประเภทการจับคู่
ประเภทการจับคู่ใน AdWords ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถควบคุมการใช้จ่ายและเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้. ประเภทการจับคู่ถูกใช้กับโฆษณาที่ต้องชำระเงินเกือบทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ต, รวมถึง Yahoo!, ไมโครซอฟต์, และปิง. ยิ่งประเภทการจับคู่ตรงกันมากเท่าไร, อัตราการแปลงและผลตอบแทนจากการลงทุนก็จะยิ่งสูงขึ้น. อย่างไรก็ตาม, การเข้าถึงของโฆษณาที่ใช้คำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดนั้นน้อยกว่า.
เพื่อทำความเข้าใจวิธีจับคู่คำหลักสำหรับแคมเปญของคุณให้ดีที่สุด, ขั้นแรกให้ดูที่รายงานข้อความค้นหา. รายงานเหล่านี้จะแสดงให้คุณทราบว่าผู้คนค้นหาคำใดก่อนที่จะคลิกโฆษณาของคุณ. รายงานเหล่านี้ยังแสดงรายการ “ประเภทการจับคู่” สำหรับแต่ละคำค้นหา. ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้. อีกด้วย, สามารถช่วยคุณระบุคำหลักเชิงลบและกำจัดคำหลักเหล่านั้นออกจากแคมเปญของคุณได้.
การเลือกประเภทการจับคู่เป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ AdWords ของคุณ. คุณต้องพิจารณาเป้าหมายของแคมเปญและงบประมาณที่คุณตั้งไว้สำหรับแคมเปญอย่างรอบคอบ. คุณควรคำนึงถึงคุณลักษณะของโฆษณาของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพตามคุณลักษณะเหล่านั้น. หากคุณไม่แน่ใจว่าควรใช้การจับคู่ประเภทใด, คุณสามารถปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญได้.
ประเภทการทำงานของคำหลักเริ่มต้นใน AdWords คือการทำงานแบบกว้าง, ซึ่งหมายความว่าโฆษณาจะปรากฏในการค้นหาคำและวลีที่คล้ายกับของคุณ. ตัวเลือกนี้ยังช่วยให้คุณสามารถรวมคำพ้องและรูปแบบที่ใกล้เคียงของคำหลักของคุณในโฆษณาของคุณ. ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการแสดงผลมากขึ้น, แต่คุณจะได้รับการเข้าชมน้อยลง.
นอกจากการทำงานแบบกว้างแล้ว, คุณยังสามารถเลือกการทำงานแบบวลีได้อีกด้วย. การทำงานแบบวลีจะทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มเล็กได้, ซึ่งหมายความว่าโฆษณาของคุณจะปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น. ในทางตรงกันข้าม, การทำงานแบบกว้างสามารถสร้างโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณ.
ประวัติบัญชี AdWords
เพื่อทำความเข้าใจว่าแคมเปญ AdWords ของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร, การมีประวัติบัญชีจะมีประโยชน์. Google มอบคุณลักษณะนี้ให้กับผู้ใช้, เพื่อให้คุณเห็นว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงไปและเมื่อใด. ประวัติการเปลี่ยนแปลงยังมีประโยชน์ในการระบุสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงกะทันหันในแคมเปญของคุณอีกด้วย. อย่างไรก็ตาม, ไม่สามารถใช้แทนการแจ้งเตือนเฉพาะทางได้.
เครื่องมือประวัติการเปลี่ยนแปลงของ AdWords อยู่ในเครื่องมือ & แท็บการวิเคราะห์. เมื่อคุณติดตั้งแล้ว, คลิก “ประวัติการเปลี่ยนแปลง” เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำกับบัญชีของคุณ. แล้ว, เลือกกรอบเวลา. คุณสามารถเลือกวันหรือสัปดาห์ได้, หรือเลือกช่วงวันที่.
กำหนดเป้าหมายใหม่
การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามการกระทำของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณ. ตัวอย่างเช่น, คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมที่เคยดูโฆษณาบนหน้าแรกของคุณได้. คุณสามารถใช้เทคนิคนี้เพื่อส่งผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page ที่ได้รับการปรับให้เหมาะกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาสนใจ. เช่นเดียวกัน, คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ได้ตามการโต้ตอบกับอีเมลของคุณ. คนที่เปิดและคลิกลิงก์ในอีเมลของคุณมักจะสนใจแบรนด์ของคุณมากกว่าคนที่ไม่สนใจ.
กุญแจสำคัญในการกำหนดเป้าหมายใหม่ให้ประสบความสำเร็จคือการทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณประกอบขึ้นอย่างไร. โดยการทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของผู้เยี่ยมชมของคุณ, คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะด้วยโฆษณา AdWords. โฆษณาเหล่านี้จะปรากฏบนเว็บไซต์ทั่วทั้งเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google, ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น. ตัวอย่างเช่น, หากเว็บไซต์ของคุณรองรับเด็ก, คุณสามารถสร้างกลุ่มประชากรและใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่บนเว็บไซต์สำหรับเด็กได้.
โฆษณาสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถใช้คุกกี้เพื่อติดตามตำแหน่งของผู้เข้าชมใหม่. ข้อมูลนี้รวบรวมโดยแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่ของ Google. นอกจากนี้ยังสามารถใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับพฤติกรรมการท่องเว็บของผู้เข้าชมก่อนหน้านี้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ดู.
อีกวิธีหนึ่งในการดำเนินการกำหนดเป้าหมายใหม่คือผ่านโซเชียลมีเดีย. Facebook และ Twitter เป็นสองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับสิ่งนี้. Facebook เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมาย. ทวิตเตอร์จบแล้ว 75% ของผู้ใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่, ดังนั้นอย่าลืมทำให้โฆษณาของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่. การกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วย AdWords เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า.