يسمح برنامج AdWords للمعلنين بوضع إعلانات لمجموعة متنوعة من المنتجات أو الخدمات. عادة, يستخدم المعلنون نموذج الدفع لكل نقرة. لكن, يمكنهم أيضًا استخدام طرق عطاءات أخرى, مثل تكلفة الظهور أو تكلفة الاكتساب. يتيح AdWords أيضًا للمستخدمين استهداف جماهير محددة. بالإضافة الى, يمكن للمستخدمين المتقدمين الاستفادة من عدد من أدوات التسويق, بما في ذلك إنشاء الكلمات الرئيسية وأنواع معينة من التجارب.
تكلفة النقرة
تعد تكلفة النقرة في Adwords مقياسًا مهمًا يجب تتبعه عند إنشاء حملة تسويقية. ويمكن أن تختلف تبعا لعدة عوامل, بما في ذلك جودة كلماتك الرئيسية, نص الإعلان, والصفحة المقصودة. لكن, هناك طرق لتحسين عروض أسعارك للحصول على أفضل عائد استثمار.
تتمثل إحدى طرق خفض تكلفة النقرة في تحسين نقاط جودة إعلاناتك. تستخدم Google صيغة تسمى نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لتحديد الجودة. إذا كانت نسبة النقر إلى الظهور لديك مرتفعة, فهو يشير إلى Google بأن إعلاناتك ذات صلة باستعلام بحث الزائر. يمكن أن تؤدي نقاط الجودة العالية إلى خفض تكلفة النقرة بما يصل إلى 50%.
يعتمد متوسط تكلفة النقرة في Adwords على عدد من العوامل, بما في ذلك الصناعة الخاصة بك, نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها, والجمهور المستهدف. فمثلا, تتمتع صناعة المواعدة والشخصيات بأعلى متوسط نسبة النقر إلى الظهور, في حين أن الصناعة القانونية لديها أدنى متوسط.
تختلف تكلفة النقرة في Adwords بشكل كبير, ويمكن أن تكون منخفضة مثل $1 أو عالية مثل $2. لكن, هناك العديد من الصناعات التي تكون فيها تكلفة النقرة أعلى, وهذه الشركات قادرة على تبرير ارتفاع تكلفة النقرة لأن القيمة الدائمة لعملائها مرتفعة. عادةً ما يتراوح متوسط تكلفة النقرة للكلمات الرئيسية في هذه الصناعات بين $1 و $2.
يمكن تقسيم تكلفة النقرة في Adwords إلى نموذجين مختلفين: سعر ثابت وعلى أساس العطاء. يتضمن الأخير موافقة المعلن على دفع مبلغ معين مقابل كل نقرة, في حين أن الأول عبارة عن تقدير يعتمد على عدد الزوار. في نموذج المعدل الثابت, يتفق كل من المعلن والناشر على مبلغ محدد.
نقاط الجودة
تعتبر نقاط الجودة عنصرًا مهمًا في Adwords, مقياس لمدى ملاءمة إعلانك لكلمتك الرئيسية. كلما كانت كلمتك الرئيسية أكثر صلة, كلما كان إعلانك أفضل. الخطوة الأولى في تحسين نقاط جودة إعلانك هي فهم مدى ارتباط نسخة إعلانك بكلمتك الرئيسية. ثم, يمكنك ضبط النص في إعلانك لتحسين مدى ملاءمته.
ثانيًا, ستؤثر نقاط الجودة الخاصة بك على تكلفة النقرة (تكلفة النقرة). يمكن أن تؤدي نقاط الجودة المنخفضة إلى رفع تكلفة النقرة (CPC)., ولكن التأثير يمكن أن يختلف من كلمة رئيسية إلى أخرى. في حين أنه قد يكون من الصعب رؤية التأثيرات على الفور, وستتزايد فوائد نقاط الجودة العالية بمرور الوقت. تعني النتيجة العالية أن إعلاناتك تظهر في أعلى ثلاث نتائج.
يتم تحديد نقاط جودة AdWords من خلال مجموعة من ثلاثة عوامل. تتضمن هذه العوامل مقدار الزيارات التي تتلقاها من حملة معينة, سواء كنت مبتدئا, أو مستخدم متقدم. تكافئ Google أولئك الذين يعرفون ما يفعلونه وتعاقب أولئك الذين يستمرون في استخدام التقنيات القديمة.
سيؤدي الحصول على نقاط جودة عالية إلى زيادة ظهور إعلانك وزيادة فعاليته. ويمكن أن يساعد أيضًا في تعزيز نجاح حملتك وتقليل تكلفة النقرة. عن طريق زيادة نقاط الجودة الخاصة بك, يمكنك المزايدة على المنافسين الذين يقدمون عطاءات عالية. لكن, إذا كانت نقاط الجودة الخاصة بك منخفضة, يمكن أن يكون ضارًا لعملك.
هناك ثلاثة عوامل تؤثر على نقاط الجودة الخاصة بك، وسيؤدي تحسين هذه العوامل الثلاثة إلى تحسين ترتيبك في الإعلانات. العامل الأول هو جودة نسخة الإعلان. تأكد من أن إعلانك ملائم لكلماتك الرئيسية ومحاط بنص ذي صلة. العامل الثاني هو الصفحة المقصودة. ستمنحك Google نقاط جودة أعلى إذا كانت الصفحة المقصودة لإعلانك تحتوي على معلومات ذات صلة.
نوع مباراة
تسمح أنواع المطابقة في Adwords للمعلنين بالتحكم في إنفاقهم والوصول إلى الجمهور المستهدف. تُستخدم أنواع المطابقة في جميع الإعلانات المدفوعة تقريبًا على الإنترنت, بما في ذلك ياهو!, مايكروسوفت, وبنج. كلما كان نوع المطابقة أكثر دقة, كلما ارتفع معدل التحويل والعائد على الاستثمار. لكن, يكون مدى وصول الإعلانات التي تستخدم الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التامة أصغر.
لفهم أفضل طريقة لمطابقة كلماتك الرئيسية لحملتك, نظرة أولى على تقارير مصطلحات البحث. توضح لك هذه التقارير المصطلحات التي يبحث عنها الأشخاص قبل النقر على إعلانك. تسرد هذه التقارير أيضًا “نوع مباراة” لكل مصطلح بحث. يتيح لك هذا إجراء تغييرات وتحسين الكلمات الرئيسية الأكثر فعالية. ايضا, يمكن أن يساعدك في تحديد الكلمات الرئيسية السلبية وإزالتها من حملتك.
يعد اختيار نوع المطابقة جزءًا أساسيًا من تحسين حملتك في AdWords. يجب عليك أن تفكر بعناية في أهداف حملتك والميزانية التي حددتها للحملة. يجب عليك أيضًا أن تأخذ في الاعتبار سمات إعلانك وأن تقوم بتحسينه وفقًا لها. إذا لم تكن متأكدًا من نوع المطابقة الذي يجب استخدامه, يمكنك التشاور مع محترف.
نوع المطابقة الافتراضي في Adwords هو المطابقة التقريبية, مما يعني أن الإعلانات ستظهر عند عمليات البحث عن كلمات وعبارات مشابهة لكلماتك وعباراتك. يتيح لك هذا الخيار أيضًا تضمين المرادفات والصيغ القريبة من كلمتك الرئيسية في إعلاناتك. وهذا يعني أنك ستحصل على المزيد من مرات الظهور, لكنك ستحصل على حركة مرور أقل.
إلى جانب المطابقة التقريبية, يمكنك أيضًا اختيار مطابقة العبارة. ستسمح لك مطابقة العبارة باستهداف جمهور أصغر, مما يعني أن إعلانك سيظهر في عمليات البحث الأكثر صلة. في المقابل, يمكن أن تنتج المطابقة التقريبية إعلانات لا صلة لها بمحتوى موقع الويب الخاص بك.
سجل حساب Adwords
لفهم كيف تغيرت حملتك في Adwords, من المفيد أن يكون لديك سجل حساب. توفر Google هذه الميزة لمستخدميها, حتى تتمكن من رؤية ما تغير ومتى. يمكن أن يكون سجل التغيير مفيدًا أيضًا في تحديد سبب التغيير المفاجئ في حملتك. لكن, فهو ليس بديلاً عن التنبيهات المتخصصة.
توجد أداة سجل التغييرات في AdWords في الأدوات & علامة تبويب التحليل. بمجرد تثبيته, انقر “تغيير التاريخ” لعرض جميع التغييرات التي تم إجراؤها على حسابك. ثم, حدد الإطار الزمني. يمكنك اختيار يوم أو أسبوع, أو حدد نطاقًا زمنيًا.
إعادة الاستهداف
يمكن استخدام إعادة الاستهداف لاستهداف المستخدمين بناءً على تصرفاتهم على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال, يمكنك استهداف الزوار الذين شاهدوا إعلانًا على صفحتك الرئيسية. يمكنك استخدام هذه التقنية لإرسال الزائرين إلى الصفحة المقصودة المُحسّنة للمنتجات أو الخدمات التي يهتمون بها. على نفس المنوال, يمكنك إعادة استهداف المستخدمين بناءً على تفاعلهم مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. عادةً ما يكون الأشخاص الذين يفتحون الروابط في رسائل البريد الإلكتروني وينقرون عليها أكثر اهتمامًا بعلامتك التجارية من أولئك الذين لا يفعلون ذلك.
إن مفتاح إعادة الاستهداف الناجح هو فهم كيفية تكوين جمهورك. من خلال فهم خصائص زوار موقعك, يمكنك استهداف مجموعات محددة بإعلانات Adwords. ستظهر هذه الإعلانات على مواقع الويب عبر شبكة Google الإعلانية, مما يسمح لك بالوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص. فمثلا, إذا كان موقع الويب الخاص بك يلبي احتياجات الأطفال, يمكنك إنشاء شريحة ديموغرافية واستخدامها لاستهداف إعلانات إعادة الاستهداف على مواقع الأطفال.
يمكن لإعلانات إعادة الاستهداف استخدام ملفات تعريف الارتباط لتتبع موقع الزائر الجديد. يتم جمع هذه المعلومات من خلال منصة إعادة الاستهداف الخاصة بشركة Google. ويمكنه أيضًا استخدام معلومات مجهولة المصدر حول عادات التصفح للزوار السابقين لعرض الإعلانات المرتبطة بالمنتجات التي شاهدها المستخدم.
هناك طريقة أخرى لتنفيذ إعادة الاستهداف وهي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يعد Facebook و Twitter منصتين شائعتين لوسائل التواصل الاجتماعي لهذا الغرض. يعد Facebook أداة رائعة لتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم. لقد انتهى تويتر 75% لمستخدميها على الأجهزة المحمولة, لذا تأكد من جعل إعلاناتك متوافقة مع الجوّال. تعد إعادة الاستهداف باستخدام Adwords طريقة فعالة لجذب انتباه جمهورك وتحويلهم إلى عملاء.